Política de Privacidade

01 Quem é o responsável pelos seus dados

O site leiturasim.com e o produto S.I.M. Sistema Inteligente de Mentoria são operados por Felipe Pezzin. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados aqui é o próprio operador do site, e o canal de contato para qualquer assunto relacionado a privacidade está na seção 10 desta página.

02 Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece

São os dados que você digita voluntariamente em formulários, no checkout ou em conversas conosco:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone ou WhatsApp
• Dados de pagamento, quando você compra um produto. Esses dados são processados diretamente pela plataforma de pagamento e não ficam armazenados neste site
• Conteúdo das mensagens que você nos envia

Dados coletados automaticamente

São dados técnicos gerados pela sua navegação, coletados por nós e por ferramentas de terceiros:

• Endereço IP e localização aproximada, no nível de cidade ou região
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Identificadores de anúncio e de sessão gerados por cookies

03 Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies próprios e de terceiros para manter o site funcionando, medir audiência e avaliar o desempenho dos nossos anúncios. Os principais são:

• Cookies necessários. Mantêm a sessão e as preferências básicas. Sem eles, o site não funciona corretamente
• Meta Pixel. Ferramenta da Meta Platforms que registra quais páginas você visitou e quais ações realizou, para medir resultados de campanhas e exibir anúncios mais relevantes no Facebook e no Instagram
• Ferramentas de análise de tráfego. Registram métricas agregadas de audiência e comportamento de navegação

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao fazer isso, partes do site podem deixar de funcionar como esperado.

04 Para que usamos os seus dados

• Entregar o produto ou serviço que você adquiriu, incluindo acessos, materiais e suporte
• Responder às suas dúvidas e prestar atendimento
• Enviar comunicações sobre conteúdos, novidades e ofertas, quando você autoriza
• Medir e melhorar o desempenho do site e das campanhas de anúncio
• Prevenir fraudes e proteger a segurança da operação
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias

Não vendemos os seus dados pessoais e não os cedemos a terceiros para uso comercial próprio deles.

05 Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários à operação, e apenas na medida necessária:

• Plataformas de pagamento e checkout. Para processar compras e emitir documentos fiscais
• Meta Platforms (Facebook e Instagram). Para veiculação e mensuração de anúncios
• Ferramentas de email e mensageria. Para envio das comunicações que você autorizou
• Serviços de hospedagem e análise. Para manter o site no ar e medir audiência
• Autoridades públicas. Quando houver ordem judicial ou obrigação legal

06 Uso das APIs da Meta

Mantemos um aplicativo registrado na plataforma de desenvolvedores da Meta que se conecta à API de Marketing. Esse aplicativo é de uso interno e serve exclusivamente para ler métricas de desempenho das nossas próprias campanhas de anúncio, como investimento, alcance, cliques e conversões, e para gerenciar essas campanhas.

O aplicativo não acessa perfis, mensagens ou dados pessoais de usuários do Facebook e do Instagram, e não é oferecido a terceiros. Os dados obtidos por essa integração são estatísticas agregadas das nossas contas de anúncio, usadas apenas para decisões de investimento em mídia.

07 Base legal do tratamento

Cada tratamento de dados descrito aqui se apoia em uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Execução de contrato. Para entregar o produto que você comprou
• Consentimento. Para envio de comunicações de marketing e para cookies não essenciais
• Legítimo interesse. Para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site e das campanhas
• Cumprimento de obrigação legal. Para guarda de registros fiscais e contábeis

08 Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Dados de clientes são mantidos enquanto durar a relação e pelo prazo legal de guarda de registros fiscais após o encerramento. Dados de contatos que ainda não compraram são mantidos enquanto houver interesse na comunicação, e apagados quando você pede o descadastramento.

09 Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele
• Saber com quais entidades compartilhamos os seus dados
• Opor-se a um tratamento que você considere irregular

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais da seção seguinte. Respondemos em até 15 dias.

11 Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada quando houver mudança nas nossas práticas, nas ferramentas que usamos ou na legislação aplicável. A data da última atualização fica sempre visível no topo desta página. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais de contato que você nos forneceu.